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🕒 Horaires
Lun–Ven, 9h–18h (Paris)
⚡ Bloquant
Réponse sous 8h ouvrées
📩 Autre
Réponse sous 48h ouvrées

Délais détaillés dans nos CGU (article 9).

✅ Ce que nous traitons

  • • Bugs, erreurs, fonctionnalités défaillantes
  • • Questions sur l'utilisation de l'application
  • • Facturation, abonnement, changement de plan
  • • Aide à la configuration (imports, Bridge, SFTP)
  • • Export de données, portabilité RGPD

ℹ️ Ce qui n'est pas inclus

  • • Conseil en trésorerie ou choix stratégiques
  • • Conseil fiscal, juridique ou comptable
  • • Formation individuelle
  • • Interventions sur d'autres outils
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Statut du service
Vérifier si une panne est déjà connue
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CGU et SLA
Délais et engagements détaillés
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Vos données
Confidentialité et portabilité RGPD
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